再比如说,顾客要求银行提供对方的存款状况、证券交易状况,要求电信部门提供通话记录的时候,可以提请法院依照职权对证据资料进行保存。对于一些容易消失的证据,在自己无法控制的情况下,比如说证据不在自己的手上、证据可能被人篡改等等,最好要请公证机关进行保全。
●怎么保全法呢?
证据经过公证机关证明以后,即使另一方当事人日后予以否认,相关事实也能够得到法律上的认可。2001年3月,一位顾客在家庭装潢的时候,向某一商家购买了一批高档木材,送货员卸下货以后,顾客才发觉质量、规格和自己预定的相差很大,而他又因为公务需要马上要到外地出差,已经没有时间亲自去和商家交涉了,怎么办呢?这时候,他想到了公证。于是,他马上打电话请来公证员,对卸下来的木材就地进行质量和规格的公证。公证员同时记下了邻居的证言。这位顾客在出差回来以后,凭着保全证据公证书,很轻松地打赢了这场官司。
●看样子,顾客确实应该有证据保全的意识。
在家庭装潢中,常常有这样的情况,装潢结束以后,就发现了质量问题。要打官司吧,担心何时何月才能住进新房;不打官司吧,又觉得权益受到了侵害。这时候,顾客可以先请公证员对装潢后的住宅情况进行公证,然后搬入新居先住下来。官司可以慢慢地打,两全其美。