其三,直面问题。
首先,领导者员应要求员工提高自己的业绩。换句话说,就是要求员工在成功的基础上做得更好。
其次,领导者应使员工由不理想的业绩提升到满意的业绩。直接指出员工业绩欠佳无异于训斥他们,因此,领导者必须学会不用批评的语气督促员工改进业绩。
其四,做导师。
作为导师,领导者应指导员工解开企业组织中的种种难解之“谜”,引导员工度过企业组织中的种种危机,帮助他们培养处世能力。做导师与做职业辅导有所不同,导师需要源源不断地根据企业组织的目标与经营观为员工提供信息和见解,并教导员工如何在企业组织内发挥作用;此外,在员工遇到个人危机时,领导者还要充当他们的知己。
业绩辅导建立在领导者和员工间的同事关系上,这种关系最终将增强员工的自尊心。培养员工的自尊是领导者进行业绩辅导的结果,同时来自于员工需要提高自己业绩水平和解决困难技巧的自我意识。培养自尊对领导者和员工同样有益,因为它有助于二者之间产生一种协同关系。
作为领导者,必须实现企业预定的目标。但是只靠经理一个人是完成不了的。
首先,领导者必须采取激励措施来提高员工的责任感,直言你对员工的期望,这包括告诉他们你想得到的结果、达到的质量水平及完成时间。