这就像德怀特·艾森豪威尔著名的决策象限,根据重要性和紧迫性对事情进行排序:
假设你被困住了,你必须决定新遇到的棘手问题属于哪个象限。你需要与谁核实?要等委员会开会吗?是不是每个人的日程表都排得满满的,今天,或者明天,甚至后天,都没办法做出决定?如此延误的代价是什么?
决策延迟
斯坦迪什集团的创始人兼董事长吉姆·约翰逊几年前就开始对决策延迟问题产生兴趣。斯坦迪什集团通过访谈、分组座谈会和问卷调查等方式,对项目如何在全球运行进行初步研究。他们从1985年就开始在这么做,研究了数以万计的项目。他们定期发布问题报告,其中包含说明项目成功或失败原因的各种各样令人着迷的数据。全球采用Scrum的项目成功率如下图所示:
比较而言,敏捷项目的平均成功率为42%,而传统项目的平均成功率诶26%。
Scrum是大多数敏捷项目的实现方式。与传统项目相比,敏捷项目失败的可能性不到一半,但成功概率要高得多。这是切切实实、有据可查的数字。
但是我们要清楚:并不是每个敏捷项目都有很好的结果。吉姆和Scrum公司的同事一直在研究为什么有50%的敏捷项目仍然面临挑战、延迟、预算超支或让客户不满意等问题。
项目失败的根本原因是什么?是什么使Scrum项目比传统项目更有可能成功?几年前,吉姆在采访马萨诸塞州采购处处长时,突然想到了这个问题。