拥有灵活运用经验的行动力
可以说，员工能力的提高70%以上都源于工作现场的经验。做任何工作，都需要经验。不管经验好坏，都能尽其所用。换工作时，即便以前的工作经验和现在的工作完全不搭边，还是能派上用场、灵活运用，可以说这是精英员工和其他员工的一大区别。精英员工认为成长大多发生在日常工作中。不管是继续留在原来的岗位还是调到公司其他部门，都是如此。
假设你要从营业部调到人事部。这时，你会赞同以下哪个观点：“营业部和人事部的工作截然不同，以前的工作经验派不上用场”“灵活运用营业部的工作经验，努力构建新的人力资源”。不同的认识，带来的结果也完全不同。
精英员工都能让以前积累的经验派上用场，迈步进入下一个篇章。他们会灵活运用在营业部学到的交际和快速制作资料的能力，即便调到人事部门仍会尽力取得成果。虽然是两种完全不同的工作，却也更加激起了他们的斗志。无论如何，“以前的经验没有白费”这种想法，也会帮助自己提高积极性。为了从经验中学习，必须设定关键点。精英员工会确保内省时间就属于其中一个关键点。比如，只要启动关键点检查功能，认认真真工作，不仅能取得成果，还能在遇到麻烦或突发情况时应对自如，避免酿成大错。