一个组织同另一个组织的真正的区别就在于人员的成绩不同，至于其他的资源都是相同的。管理者的任务在于用心保护和合理调配组织内部的资产。
由于松下幸之助长期坚持对人才的培养，最终极大地提高了工作效率，改善了产品及工作质量，使企业获得了持续快速的增长。也正因为他对人才工作的成功，才使松下公司有今天这样的成就。
第16个忠告　给员工充分的信任
松下曾说：“用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。”相对于其他企业的员工，松下的员工都能清楚地看到自己的努力成果，同时也能感受到老板的诚恳和信任。这种对待员工的方式催生出员工的主人翁意识，提高了员工的士气。
松下在谈到用人时，曾说：“用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。”松下不仅是这么说的，也是这么做的，完全信任员工也是松下“玻璃式经营”的基础。将财务甚至技术、管理、经营方针和经营实况全部向员工公开，这一举动收到了十分正面的效果。相对于其他企业的员工，松下的员工都能清楚地看到自己的努力成果，同时也能感受到老板的诚恳和信任。这种对待员工的方式催生出员工的主人翁意识，提高了员工的士气。这便是松下“充分信任”哲学的功效。