“对症下药”有奇效
任何人都不会喜欢被强迫着去做事或者接受他人的意见，大家都喜欢按自己的心愿或是自己的意思去做，同样，也都喜欢有人来征求自己的意见、愿望和想法。所以，说话的关键在于想方设法让对方讲话，以便摸清“虚实”，“对症下药”。
孔子在带领弟子周游列国的途中，有一次，一匹驾车的马挣脱了缰绳，吃了一位农夫的庄稼。农夫把马扣住不还，孔子的弟子子贡自告奋勇前去交涉。孔子的众多弟子中，子贡是最能言善辩的一位。但谁知子贡讲了半天道理，说了不少好话，农夫就是不肯还马，子贡只好垂头丧气地回来了。
孔子见状，笑着说：“拿人家听不懂的道理去游说人家，就好比用高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，怎么行得通呢？”于是孔子让马夫前去讨马。马夫走到农夫跟前，笑嘻嘻地说：“老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”农夫听了这话，再看看与自己相同打扮的马夫，觉着很亲切，就十分痛快地把马还给了他。