定术12: 牵一发而动全身
对于路子的作用缺乏自觉的人, 即使因为自己的处理不当造成别人的困扰时, 也会出人意外地满不在乎。他们所抱持的想法是, 即使和这位得罪的对象今后不再有共事机会,仍有其他工作机会。因此摆出抱歉分手的态度。
然而, 因为这一声抱歉而失去的, 并非只是你所得罪的对象一人而已。由于无论任何性质的公司都是属于某一业界的一份子, 因此你必须考虑到被你得罪的对象, 有可能在业界内大肆渲染。如此一来, “牵一发而动全身”, 你有可能同时内即失去一百人的信赖。
比方说, 当你向人委托某项工作后, 却因安排上的误失, 在最后关头决定停止那项工作, 并以一张传真告知对方。由于对方为了那项工作大费心思, 调动自己的计划表以期全力配合, 接获通知自然感到不悦。对方肯定心想下回绝不再与此人合作共事。这并不是纯粹因为生气而产生的念头, 而是因为担心这种情形再度出现。