“10天之后，我要在卡尔加里对着800人演讲，我很紧张。”这是我收到的一条信息。其他人在演讲之前紧张并不奇怪，但这个人紧张就是怪事了——他是布鲁斯·塞勒里。他刚从纽约回来，他在纽约做过多年商业新闻节目主持人，每天都面对大批听众讲话。他刚刚在一个商会上发表了演讲，有听众写信告诉他，他们非常喜欢他的演讲。
如果一个老练、睿智、风趣的记者兼极有造诣的演说家都会紧张，那其他人紧张就再正常不过了。无论是在公共场合演讲，还是在会议上或课堂上发言，一说话就焦虑是最常见的社交恐惧。
在一次内容策略会议结束后，我问塞勒里：“你现在感觉怎么样？”塞勒里说：“感觉好极了。我得稍微改改，在飞机上就能做。不过这次感觉真是太好了，紧张的感觉消失了。”只要演讲稿准备妥当，他就知道自己可以满怀信心地演讲。