李云龙的独到之处在于能营造起接受新观念的气氛,鼓励部下参与富有创意性的活动,这些努力终有一日必有收获,部下的创意性贡献也使他的队伍成长起来。更重要的,这些贡献新观念的人也会一同成长,并更具活力,更有成就感。
创意的好处当然很多。根据美国参加“卡内基经理人领导训练班”的学员报告,不计其数的意见每年为许多公司节省了成千上万的金钱和时间。尤其是各种创新的意见,使他们得以经由各种方法和系统,而完成自己的工作目标。
3.铲除求变的抵制心理
李云龙的每一次创新性行动,一开始几乎都遭到政委和部分部下的反对、抵制。但创新的实际成果说服了他们。最后,连以谨慎为原则的政委赵刚都成了李云龙的拥护者。
从理论上讲,管理者创新就是求变,就是要推翻或改变旧有的事业模式,走出一条崭新的创业之路,但总会遇到各种各样的抵触心理,甚至会遭致坚决的反对。
这里有一个典型的案例:日本著名系统工程学者系川英夫曾经历过这样一件事:他对有带的手表感到很厌烦,找到一家手表厂要求厂家为他特制一种无带手表。厂家冷淡地对他说:“这是不可能的。”系川英夫不甘心,自己对手表进行了改进,制成了无带的别针表。这种表别在领带上,非常方便。为了使夹在讲稿、文件上的表的表针与表把儿不至于重叠,系川英夫想把表把装在九点的位置,为此,他又去找那家手表厂帮忙。手表厂的回答仍很冷淡:“造不了。”系川英夫决定自己想办法,他卸下表盘,发现表盘只用两个小卡子固定,只需卸下卡子,将表盘旋转半周,即可将表把稳定在九点之处。于是,系川英夫很容易地就制成了完美的别针表,并申请了专利权。这时,两次拒绝系川英夫要求的手表厂跑来要求转让专利权,系川英夫意味深长地说:“我找了你们两次,你们都说不行。说了不行的地方,恐怕还是不行吧。”