有一次，乔拉克在饶有兴致地向客户介绍产品，而客户对他的产品也很有兴趣，但让乔拉克不解的是客户时不时看一下手表，或者问一些合约的条款。起初乔拉克并没有留意，当他的话暂告一个段落时，客户突然说：“你的商品很好，它已经打动了我，请问我该在哪里签字？”
此时乔拉克才知道，客户刚才所做的一些小动作，是在向他说明他的销售已经成功，因此后面的一些介绍是多余的。
相信有很多销售员都过乔拉克那样的失误。身体语言很多时候是不容易琢磨的，要想准确解读出这些肢体信号，就要看你的观察能力和经验了。下面介绍一些销售过程中常见的客户身体语言。
客户表示感兴趣的信号：
1.微笑。真诚的微笑是喜悦的标志。
2.点头。当你在讲述产品的性能时，客户通过点头表示认同。
3.眼神。当客户以略带微笑的眼神注视你时，表示他很赞赏你的表现。