教练的工作方式，就是对话，深度聆听并提出“发人深省的问题”，帮助教练伙伴厘清路径和行动方案（是帮助厘清，而不是建议，更不能代办）。后来，当我试图解释教练是啥、做啥时，常听见对方“恍然大悟”：“哦！那不就是心理医生嘛。”“那是不是有点儿像牧师呢？”
似乎……表面上是有点儿像，但骨子里，大不同。
试想：你去挂心理医生的号，首先是因为你觉得自己生病了，医生也会把你当病人来接待，询问、聆听的多是过去的经历（创伤），以求找出病根儿。而教练从不假设教练对象是有病的，在教练心里，每个人都是富有创造力的天才。教练在聆听你的困惑、问题之后，首先要问的是：“你想要的理想状态是什么？”教练关注的是你想要的目标，是向前看，是积极、建设性的，而不纠缠于问题、困境以及那些随之产生的无用情绪本身。
教练更不是牧师。教练有严格的道德守则，但无权建议、评判乃至操纵教练伙伴的人生，更不会代表哪个神来评判、降罪或宽恕任何人。