再比如说，顾客要求银行提供对方的存款状况、证券交易状况，要求电信部门提供通话记录的时候，可以提请法院依照职权对证据资料进行保存。对于一些容易消失的证据，在自己无法控制的情况下，比如说证据不在自己的手上、证据可能被人篡改等等，最好要请公证机关进行保全。
●怎么保全法呢？
证据经过公证机关证明以后，即使另一方当事人日后予以否认，相关事实也能够得到法律上的认可。2001年3月，一位顾客在家庭装潢的时候，向某一商家购买了一批高档木材，送货员卸下货以后，顾客才发觉质量、规格和自己预定的相差很大，而他又因为公务需要马上要到外地出差，已经没有时间亲自去和商家交涉了，怎么办呢？这时候，他想到了公证。于是，他马上打电话请来公证员，对卸下来的木材就地进行质量和规格的公证。公证员同时记下了邻居的证言。这位顾客在出差回来以后，凭着保全证据公证书，很轻松地打赢了这场官司。
●看样子，顾客确实应该有证据保全的意识。
在家庭装潢中，常常有这样的情况，装潢结束以后，就发现了质量问题。要打官司吧，担心何时何月才能住进新房；不打官司吧，又觉得权益受到了侵害。这时候，顾客可以先请公证员对装潢后的住宅情况进行公证，然后搬入新居先住下来。官司可以慢慢地打，两全其美。