那么，如何才能既顺利问出顾客的购买时间，又不会引起顾客的反感呢？导购在提问的时候一定要注意用其他字来代替“买”字，以免引起顾客的反感心理。同时，我们导购自己也应该有一定的眼力，区分出那些有备而来的顾客。因为这些顾客往往早已经做好了购买衣服的准备，他们购物的意图比较明显，成交的概率很高，导购应对他们多下工夫。我们可以从以下这些信号辨别出要买衣服的顾客：
（1）当顾客对某一服装表现出浓厚的兴趣时，顾客会发出类似这样的购买信号：您觉得这两件衣服我穿的话哪一件更好看呢？你们的价格能便宜一点吗？能打折吗？如果缩水了怎么办呢……
（2）微笑。真诚的微笑是喜悦的标志，同时，人也用微笑来表示赞成，让对方安心、打消顾虑。假笑时，微笑者的眼神是斜向一边的，而且眼睛周围的肌肉没有动。假笑持续的时间比真诚的微笑长，消失得也慢。
（3）眼神。当顾客以略带微笑的眼神注视你时，表示他很赞赏你的表现。
（4）故意挑剔衣服的款式，具体询问衣服的洗涤方法等，都是成交的前兆。
（5）不断用手触摸服装或者试穿服装并不住点头，拍拍导购的手臂或肩膀，做出身体自然放松的姿势等均是有意成交的表现。