乔·纳瓦罗是一名曾在FBI任职的资深探员，他研究读心术数十年时间，对于如何识破别人在谈话中的谎言的技巧颇有心得。在审讯犯罪嫌疑人时，乔·纳瓦罗经常细心观察对方的各种行为，特别关注其肢体动作是否自然。他发现，自然或非自然法则可以帮助我们检测和察觉出很多有价值的信息。无论是动作频率还是动作幅度的增加，都意味着某个问题可能令对方感到不适，或对方正在说谎。
有一次，乔·纳瓦罗奉命询问一名嫌疑人：“你认识莫妮卡小姐吗？”这位嫌疑人表情镇定，回答说：“不认识。”但在说话的同时，他摸了一下自己的脖子。乔·纳瓦罗马上觉察出了异样。尽管他不清楚嫌疑人是不是在说谎，但他明白，嫌疑人对这样的询问感到紧张，以至于他要在给出答案后做出摸脖子的动作来自我安慰。各种安慰行为一直是乔·纳瓦罗审讯过程中关注的重点。
探员趁热打铁，继续询问嫌疑人：“是吗？可据我所知，你们是有交情的，难道是我的资料出了问题吗？”说完，还扬了扬桌前的公文袋。嫌疑人果然心中有鬼，在这样的追问下，他的眼神显得极其恐惧、紧张。抓住时机，乔·纳瓦罗态度温和地说：“你好像有事要说，假如有的话，请一口气说完吧！”