●服从强盗的命令，但不要主动帮忙。抢劫时间越长，劫匪可能变得越紧张，越容易变得暴力。
●如果强盗要求给他一定数额的现金，只给他们要求的数额。
●要尝试将“诱饵货币”和其他现金混在一起给劫匪。这种“诱饵货币”可能是一捆序列号都登记在案的钞票（把数张10美元和20美元钞票的面值、序列号和年份记录在一张纸上，然后把这张纸存放在远离收款机的某个地方），或者是带有隐形染料的钞票。还可以设置无声报警器，一旦“诱饵货币”被拿走，无声报警器就被激活。
●抢劫期间尽量让客户和员工保持冷静。
●如果强盗手里拿着枪支或声称拥有枪支，请认定枪支已装载子弹，并且强盗会使用它。
●如果条件允许，就激活抢劫警报，但只有当强盗未注意到时才能去做这个动作。
●尝试用预先设计的信号来提醒其他员工警报已被激活。
●敏锐地观察一切。做个优秀的目击证人，尽可能多地记住这个强盗的特征。
务必心里要牢记
●强盗的人数。
●强盗的身体特征，包括种族、性别、年龄、身高、体重、面部特征（头型、头发颜色、眼睛颜色、眼睛形状、鼻子和嘴巴等）、说话的模式（即带什么口音）、疤痕、胎记，或者畸形、左撇子还是右撇子。